Отсутствие уверенности не только мешает продвигаться по карьерной лестнице, но и сказывается на качестве повседневной жизни. Эксперты HBR поделятся своим опытом и дадут рекомендации, благодаря которым вы сможете преодолеть нерешительность или же извлечь из нее пользу.
Эксперты Harvard Business Review подробно, легко, понятно и с помощью интересных кейсов объясняют, что такое умение слушать на самом деле и что мешает нам развить этот навык.Отдаете ли вы себе отчет, какую роль в беседе играет ваш внутренний критик? Знаете ли, что такое слуховые фильтры? Умеете ли разрядить напряженный разговор?Мы часто переоцениваем свои навыки слушания. Нам кажется, что их суть — в физическом присутствии, молчании и, в лучшем случае, уточняющих вопросах. Но это всего лишь...