Психология общения — Федорова В.

Критика подобна огню — кто с ней играет, рано или поздно обожжётся. Кто-то просто завидует, кто-то подсознательно стремится испортить вам репутацию, кто-то и правда старается помочь делу, кто-то перестраховывается. В любом случае это всегда неприятно. Избежать «ожога» критикой можно только изучив все нюансы. Профессиональный психолог, автор систематизировала всю доступную информацию о критике, дополнила ее своими наработками и по крупицам собрала полноценное «досье». Пользуйтесь им, выполняйте...