Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше – можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными. Автор рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор. Книга окажется полезной, если: Вы устали тратить свои ресурсы на проекты, толку от которых один пшик.Вы хотите создавать товары и услуги,...