В пособии раскрываются основы психологии общения, психология деятельности, деловое общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности, также рассматриваются составляющие коммуникативной компетентности современного специалиста - "коммуникативная культура", всесторонне освещается понятие "общение", рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения. Содержание дисциплины изложено в двух разделах и...