Психология бизнеса — Дмитрий Иванович Норка

Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит?.Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах..Что же делать, чтобы не вылететь из...

Вэтой книге вы найдете четкие установки иинструменты для построения эффективной корпоративной культуры доверия идля поддержания доверительных отношений склиентами, сотрудниками иколлегами. Вы узнаете, как преодолеть преграды вобщении иулучшить командную работу. Вы существенно сократите цикл продаж ивам непотребуется использовать скидки, ведь увас всегда будут гарантированные продажи клиентам, которые вам доверяют. Спомощью этой книги вы сможете взглянуть насвой бизнес состороны ипонять, как...