Учебное пособие посвяшено актуальной теме переговоров в непростых условиях. Учитывая современные бизнес-реалии, авторы предлагают рассматривать любые переговоры как жесткие. Обращается внимание на то, что степень жесткости обсуждения бывает различной и, как правило, зависит от того, насколько стороны не подготовлены к обсуждению и не способны управлять процессом общения..Приводится большое количество примеров, в основном из реальной практики авторов. Значительное внимание уделяется жесткому...
Олег Эмих — управляющий партнер Альянса "Бизнес консалтинг", бизнес — тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС.Алексей Рыбкин — MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях.В своей книге они расскажут, как ответив всего на 12 вопросов стать непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня.