Переговоры и деловое общение — С. А. Семенов

Мы ведем переговоры практически ежедневно: с поставщиками, клиентами, коллегами, работодателями, с близкими людьми. При этом переговоры — это не схватка или борьба. Оппонент в переговорах — это партнер, с которым вы можете получить прибыль и максимально привлекательные условия. Сергей Семёнов — бизнес-тренер, генеральный директор компании "Эксперт-Маркетинг", практик с опытом работы в продажах и переговорах с 2000 года, автор бестселлера Ozon "Большие продажи без компромиссов и оправданий",...