Психология общения — Виктор Павлович Шейнов

Вроде бы простое слово — «нет», но как порой бывает трудно его произнести! И все же научиться говорить его — уверенно, спокойно и дружелюбно — вполне возможно..Почувствуйте власть, которую дает вам слово «нет». Оно может избавить вас от обеда, на который вы действительно не хотите идти. Оно может оградить вас от людей, тратящих ваше драгоценное время на пустую болтовню. Оно может дать четко понять, что пора перестать сидеть у вас на шее. Наконец, оно может сэкономить ваши деньги. Слово «нет» —...