Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга? В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства,...
Исследуя мышление нового поколения, для которого важно находиться в обществе единомышленников и обмениваться опытом, авторы делятся удивительными идеями по созданию фанатской культуры. Они убеждены в том, что страстное стремление приносить пользу своим клиентам, делая для них больше, чем кто-либо другой, и выстраивание личных отношений с ними является главным секретом доминирования в целой отрасли. Книга адресована всем, кто стремится поднять свой бизнес над серой массой конкурентов и добиться...
Публикуемые в настоящей книге дневники английского полярного исследователя капитана Роберта Фалькона Скотта о его второй, последней экспедиции в Антарктику (1910 - 1912) принадлежат к числу тех замечательных документальных произведений полярной литературы, которые никогда не потеряют своей ценности.u003Cbr u002Fu003EnПод редакцией, со вступительной статьей и комментариями Н. Я. Болотникова.