В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный курс управления качеством. Соответствует необходимым компетенциям для студентов, обучающихся по специальностям 080507.65 "Менеджмент организации" и 032401.65 "Реклама". Основу книги составляет материал лекций и семинаров, проведенных авторов в МосГУ и ГУУ.
Излагаются теоретические и практические вопросы подготовки и реализации управленческих решений (сущность и содержание, технологии и методы). Управленческие решения рассматриваются в совокупности с техническими и биологическими решениями. Управленческие решения представляются в большей мере как административные решения и в меньшей мере как функциональные (экономические, технологические, правовые и др.). Материал изложен с гуманитарным приоритетом к рассматриваемым темам. ...