В монографии раскрыто содержаие клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами, на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского ФО с потребителями образовательных услуг.
В предлагаемой вниманию читателей книге излагается учение о таком понятии, как "внимание", которое, по мнению автора, может быть основой как психологических, так и биологических процессов. Книга состоит из двух разделов. В первом разделе критически описываются различные теории внимания - феноменальные и субстанциональные. Во втором разделе книги развивается авторское учение о внимании; последнее рассматривается с психологической и биологической точек зрения. Книга, некоторые положения которой...
В предлагаемой вниманию читателей книге излагается учение о таком понятии, как "внимание", которое, по мнению автора, может быть основой как психологических, так и биологических процессов. Книга состоит из двух разделов. В первом разделе критически описываются различные теории внимания - феноменальные и субстанциональные. Во втором разделе книги развивается авторское учение о внимании; последнее рассматривается с психологической и биологической точек зрения. Книга, некоторые положения которой...
В монографии раскрыто содержаие клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами, на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского ФО с потребителями образовательных услуг.