Эта книга стала руководством к действию для более чем 135 000 предприятий по всему миру. Описанная в ней программа оптимизации бизнеса активно внедряется как западными, так и азиатскими компаниями. Вы откроете для себя простые, но действенные инструменты отладки процессов, а также: – внедрите прозрачную систему ключевых показателей эффективности бизнеса; – освоите 7 принципов отладки рабочих процессов; – расставите ежеквартальные приоритеты и проработаете годовой план; – увеличите прибыль...