Скачать книги жанра Управление продажами
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе...
| Автор | Коулман Д., Джоуи Коулман |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2019 |
Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: «Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе». Очень известный российский маркетер и автор многих классных книг Игорь Манн и его соавтор маркетер Дмитрий Турусин уверены: это самый надежный способ не просто остаться в бизнесе, но и добиться существенного роста. Даже в кризис. Даже если вы уверены, что ваши продажи...
| Автор | Дмитрий Турусин, Игорь Борисович Манн |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2019 |
«Продажи?... Нет, это не для меня. Я ведь не продавец, я работаю в другой сфере...» Разве??? В какой, если не секрет? И что для тебя продажи? Если ты считаешь, что быть продавцом - это значит стоять у прилавка в переднике и зычным голосом зазывать к себе клиентов, то ты глубоко ошибаешься! Продажи сегодня - это искусство быть успешными и преуспевающими людьми. Хочешь быть среди них? Тогда эта и другие мои книги для тебя! Независимо от того, где и кем ты работаешь...
| Автор | Строколис (Ковальская) |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2018 |
В вашем интернет-магазине много посетителей, но большинство уходит без покупок? Привлечение новых клиентов и маркетинговые рассылки не помогают повысить продажи? Ситуация знакома многим руководителям. .Перед вами книга, авторы которой разработали пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина. Вы сможете определить слабые места своего сайта и научитесь разрабатывать и всесторонне тестировать новый дизайн выбранных страниц на уже имеющейся аудитории. Рекомендации авторов основаны...
| Автор | Павел Миронов, Йоханн ван Тондер, Дэн Кроксен-Джон |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2018 |
Цель учебника «Поведение потребителей» — ознакомить читателей с профессиональными задачами в области анализа социально-экономических, мотивационных и ситуационных факторов поведения потребителей, с путями эффективного его регулирования и оптимизации. В процессе изучения материалов читатель сможет узнать факторы внешнего влияния на поведение потребителей, а также внутренние факторы поведения потребителей; рассмотреть и проанализировать процесс принятия потребителями решения о покупке; понять...
| Автор | ред, О. Романенкова |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2015 |
Материалы учебника знакомят читателя с современным состоянием системы управления продажами в различных отраслях и сферах деятельности, с экономико-математическими методами моделирования эффективности сбытовой деятельности, практическим подходом к интернет-продажам, оценками маркетинговых концепций, альтернатив и алгоритмов. В книге представлены деятельностные (компетентностно-ориентированные) практические модули, предложены для проработки бизнес-кейсы, а также контрольные вопросы, ситуационные...
| Автор | Земляк С., Земляк Светлана Васильевна |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2017 |
Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю" о розничной торговле. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как...
| Автор | Гарри Дж. Фридман, Фридман Г., Незлобина Елена , Фридман Гарри |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2018 |
Новые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева — как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них. Одна из самых непростых и в то же время интересных профессий — это профессия человека, который ежедневно, ежечасно и ежеминутно защищает интересы организации, проводя коммерческие переговоры с её потенциальными заказчиками и будущими партнерами. Максим Батырев уверен: все, чего он достиг в своей профессиональной деятельности, он...
| Автор | Батырев Максим Валерьевич |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2022 |
В учебном пособии представлена практика применения креативных средств и инструментов маркетинговых коммуникаций, даются их определения, классификации, описаны преимущества и недостатки использования. Уделяется внимание технологическим аспектам проектирования и реализации акций с использованием таких креативных средств и инструментов коммуникационного маркетинга, как entertainment-маркетинг, product placement, провокационный маркетинг, флешмоб, агрессивный маркетинг, социальный маркетинг,...
| Автор | Пономарева А. |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2016 |
В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, — шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых...
| Автор | Остервальдер Алекс, Остервальдер Александр |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2023 |
В учебнике рассматриваются основные условия, компоненты и приемы управления маркетингом: управленческая среда, информационное и правовое обеспечение, разработка маркетинговых планов и стратегий, процесс взаимодействия маркетинга с другими структурными подразделениями организации. Большое значение придается процессу оценки эффективности и контроллинга управления маркетингом. Учебник составлен на основе материала, который включает практический опыт автора и содержит тренинговые примеры,...
| Автор | Егоров, Егоров Юрий |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2017 |
Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят "фальшивкой!" и вы потеряете продажи. Аутентичность - это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными...
| Автор | Дэвид Гилмор |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2009 |
Если вы впервые собираетесь построить в компании профессиональный отдел продаж, или несколько попыток не принесли вам желаемого результата, то эта книга специально для вас. В ней нет сложных алгоритмов, или невыполнимых технологий для новичков. Все, что вы тут найдете, - простая и действенная пошаговая инструкция по созданию работоспособного отдела продаж, который соберет вам клиентскую базу, загрузит остальные службы на 100% и масштабирует вашу компанию от микро, до среднего бизнеса. Советы и...
| Автор | Евгений Колотилов, Колотилов Е., Ерохин А., Александр Альбертович Ерохин, Колотилов Евгений |
| Жанр | Управление продажами, Техника продаж |
| Год | 2023 |
Главные книги для тех, кто хочет повысить личный доход и доход своей компании. «Продавай красиво. Мастер-класс по эффективному заключению сделок» Райан Серхант, гуру по продажам недвижимости в США, расскажет, как устанавливать эмоциональный контакт с клиентом и заработать на этом. Вы научитесь превращать разового покупателя в постоянного и удваивать прибыль. «Фанатичные продажи. Принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов» Это готовые стратегии и работающие инструменты от...
| Автор | Михаил Сергеевич Гребенюк, Джеб Блаунт, Серхант Райан |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2022 |
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более чем 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2-3 раза. Из этой книги вы узнаете: - какие каналы невербального...
| Автор | Гшвандтнер Герхард |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2010 |
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и...
| Автор | Пайн II |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2019 |
Физический ритейл не умер. Умер скучный ритейл! Книга Стива Денниса предоставляет думающим розничным торговцам 8 важнейших стратегий создания мощного покупательского опыта. Несмотря на кликбейт-заголовки, предрекающие розничный апокалипсис, многие физические розничные бренды радуются значительному росту объемов продаж и прибыли. В своей книге ведущий теоретик отрасли Стив Деннис утверждает, что розничные торговцы больше не могут использовать старые методы для стимулирования продаж, поскольку...
| Автор | Сара Деннис, Деннис Сара |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2021 |
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и...
| Автор | Шпирт Борис |
| Жанр | Управление продажами |
| Год | 2021 |