Некоторые переговоры вести легко, другие - сложно. А бывает, что ситуация кажется практически безнадежной. Конфликт нарастает, появляется агрессия - и никто не желает уступать. Более того, у вас нет ни власти, ни ресурсов, чтобы повлиять на результат..Профессор Гарварда и консультант по переговорам Дипак Малхотра показывает, как разрядить даже самые потенциально опасные ситуации и добиться успеха там, где это кажется невозможным.
Метафора дзюдо уже давно используется в деловых и академических кругах. Однако до сих пор никто не пытался применить ее для анализа бизнес-стратегии на систематической основе. Профессор Гарвардской школы бизнеса Дэвид Йоффе и научный сотрудник Мэри Квэк поставили перед собой задачу выяснить, применяются ли тактики единоборствав практическом менеджменте и насколько оправданной может быть такая метафора при создании, развитии и продвижении стратегии. Авторы разбирают три основных принципа —...