Скачать книги Лундин Стивен

Это история не про рыбу. Это история про офисную революцию. Про то, как один человек может совершить переворот в умах своих коллег и превратить скучную работу в ежедневный праздник, а равнодушных менеджеров – в команду мечты. И все благодаря опыту продавцов всемирно известного рыбного рынка в Сиэтле, их оптимизму, энтузиазму, чувству юмора и четырем простым принципам, лежащим в основе FISH! – подхода.

Существует много способов внести в жизнь своей организации позитивные перемены. Об этом, а также о том, как сделать такие перемены прочными, рассказывает эта книга. Изложение строится на базе небольших историй. Данное издание, содержащее много простых примеров, предлагает конкретные советы, которые непременно помогут поднять боевой дух ваших коллег, улучшить их отношение к работе, повысить степень удовлетворенности клиентов, а также производительность и качество труда сотрудников.

Существует много способов внести в жизнь своей организации позитивные перемены. Об этом, а также о том, как сделать такие перемены прочными, рассказывает эта книга. Изложение строится на базе небольших историй. Данное издание, содержащее много простых примеров, предлагает конкретные советы, которые непременно помогут поднять боевой дух ваших коллег, улучшить их отношение к работе, повысить степень удовлетворенности клиентов, а также производительность и качество труда сотрудников.

Почти не выдуманные истории подскажут Вам, как действовать в разных местах и ситуациях (даже дома, в семье), чтобы остаться "на высоте". Для широкого круга читателей.