Скачать книги Марусева Инна Владимировна

Рассмотрены теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Были предложены методы иллюстрированного анализа, облегчающие организацию процессов принятия решений и управления производственно-коммерческой деятельностью продуцентов услуг...

В учебном пособии представлены основы современной науки управления (менеджмента). Книга ориентирована, прежде всего, на студентов и преподавателей управленческих и экономических специальностей вузов, а также тех, кому не безразлично собственное саморазвитие и качество работы на должности руководителя. На необходимость обновления своей прежней книги в данном направлении автора сподвиг т. н. «кризис управления», отмечаемый во многих странах, а в России – особенно. Отсюда и концепция изложения...

Сложные системы, синтезу (т. е. моделированию и управлению для достижения цели) которых посвящена данная книга, — они вокруг нас. Это и человек (на генетическом, клеточном уровне очень сложная система), и подводная лодка, стремящаяся к цели. Это и СМИ, которые отлично можно смоделировать по основным параметрам и компонентам с их «?» помехами для движения к цели (фейки, неточно изложенная, искаженная информация). Это и бурлящая политическая система социума и т. д. Предлагаемая книга носит...

Книга рассчитана на самый широкий круг читателей: студентов профильных вузов, преподавателей, аспирантов, людей, пытающихся осмыслить возможности современного медиа-пространства, коммуникационные ресурсы общества на стыке их с маркетингом и культурой. Автором предлагается оригинальная классификация творческих методов создания рекламы. Осуществляется проведение художественно-аналитических исследований современного рекламного контента с целью выявления эффективных приемов для нескольких из...

Учебное пособие подготовлено и апробировано (в течение 2012–2014 г.г.) на кафедре «Рекламы и связей с общественностью» Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения. Оно ориентировано на студентов высших учебных заведений, аспирантов и преподавателей и может быть использовано при выполнении следующих работ: 1. Дипломного проектирования в области PR и рекламы; 2. Изучения дисциплин: «Прогнозирование рыночной конъюнктуры», «Маркетинговые исследования»; 3. Для практического...

Данная работа является результатом многолетнего преподавания автором дисциплин ВШ, которые сегодня образуют основу новой междисциплинарной науки: Коммуникационный менеджмент. Концепция изложения дисциплины становится понятна исходя из ВВЕДЕНИЯ в данную работу, где приведена и скомпонована автором обобщенная «Формула коммуникационного менеджмента». Работа имеет оригинальный способ подачи материала – в виде готовых вопросов и ответов на экзаменационные билеты. Думающему читателю будут непременно...