Управление персоналом — Майкл Бенгей Стейнер

Автор этой книги убежден, что опытному коучу достаточно 10 минут в день, чтобы повысить эффективность своих сотрудников и клиентов. Главное — задавать правильные вопросы. Майкл Бенгей Стейнер, ведущий бизнес-тренер, предлагает методику семи трансформирующих вопросов, благодаря которым ваш стиль управления и консультирования станет продуктивнее. С их помощью вы научитесь: • не предлагать другому человеку готовые решения, а подводить к ним; • давать ему возможность находить свой путь, помогая...

Всем известно, что руководителям необходимо обучать своих сотрудников. Написано бесконечное множество книг и статей на эту тему, в которых разнообразные гуру убеждают нас, что способность к обучению – неотъемлемое качество лидера. Количество руководителей, стремящихся обучать работников, кажется, увеличивается в геометрической прогрессии. Но обучение персонала – это искусство, и только кажется простым делом. Необходимо набраться смелости, чтобы задать вопрос вместо того, чтобы дать совет,...