Скачать книги жанра Переговоры
Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития. Для широкого круга читателей. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
| Автор | Юрий Лукаш |
| Жанр | Работа с клиентами, Личная эффективность, Отношения с клиентами, Переговоры |
| Год | 2022 |
Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари! Технический прогресс давно требует изменить правила делового общения. Сделайте это, сэкономив время – читайте саммари издания «Хватит мне звонить!». Узнайте основные лайфхаки коммуникативных техник в мессенджерах и соцсетях и освойте маркетинговые принципы переписки в доступном формате. Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
| Автор | авторов Коллектив |
| Жанр | О бизнесе популярно, Отношения с клиентами, Переговоры, Успешные переговоры |
| Год | 2022 |
Лайфхаки для переговоров от Игоря Рызова в нашем саммари! Как разговаривать с чиновниками, топ-менеджерами и начальниками, чтобы вас не только слышали, но и слушали? В саммари книги известный коуч делится основными тактиками ведения переговоров, которые не раз спасали президентов, королей и публичных лиц. Научитесь ловко выходить из тупика, правильно реагировать на провокации и завершать переговоры в свою пользу. Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только...
| Автор | Анна Докучаева |
| Жанр | Личная эффективность, Ораторское искусство / риторика, Переговоры, Коучинг |
| Год | 2022 |
Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника колл-центра. События, описанные ниже действительно имели место быть, так же, как и то что осталось за кулисами. Помню, как сидел нервничал, продавал, убеждал целый день, когда же уволился, выглядел так будто войну прошел во Вьетнаме. Содержит нецензурную брань.
| Автор | Philipp D'Bourbon |
| Жанр | Работа с клиентами, Юмор и сатира, Переговоры |
| Год | 2022 |
В своей книге я собрал много интересных фактов о профессии риэлтора и конечно же вложил весь свой опыт. Эта книга не сделает вас эффективным риэлтором по щелчку, но даст понимание себя и этой профессии. Я уверен, что эта книга отлично подойдет и для желающих стать риэлтором, для начинающих специалистов и даже для специалистов с большим стажем. Поймите, нет той волшебной пилюли, которую можно принять и сразу мозг станет работать на все 100% - это вам не фильм «Области тьмы» Нила Бергера. Я...
| Автор | Руфат Джабраилов |
| Жанр | Недвижимость, Ораторское искусство / риторика, Переговоры |
| Год | 2022 |
Автор представляет на суд читателей практические рекомендации по B2B продажам для начинающих и опытных менеджеров по продажам и их руководителей. Эти рекомендации представляют собой сплав практического 20-летнего опыта в продажах товаров промышленным предприятиям с теоретическими методами, которые автор изучал и изучает через тренинги и книги.Автор не претендует на создание новой технологии продаж, а в свойственной ему скромной манере рассказывает о тех методах и приёмах, которые работают в...
| Автор | Александр Евгеньевич Захаров |
| Жанр | Работа с клиентами, Личная эффективность, Переговоры |
| Год | 2022 |
Иногда кажется, что собеседник говорит на другом языке, а диалог не клеится, как ни старайся подбирать аргументы. Но находить общий язык всё равно необходимо, и тогда на помощь приходит аутентичная коммуникация – то есть такое общение, в котором человек осознает, что происходит во время разговора, действует на свое усмотрение и при этом остается максимально честным с собой и другими. Он не манипулирует, не прогибается, но и не пытается давить авторитетом, не играет в интеллектуальные игры. Такой...
| Автор | Алексей Алексеевич Иванов, Шедина Света |
| Жанр | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Переговоры |
| Год | 2022 |
Перед вами новая книга автора бестселлера «Иду на конфликт. Разнимательная конфликтология» и многих других изданий, посвященных работе со сложными жизненными ситуациями. Книга начинает серию, рассматривающую важные вопросы и инструменты переговоров и медиации, среди которых много авторских приемов. Непринужденное изложение, юмор и иллюстрации делают чтение легким и приятным не в ущерб серьезности содержания. Автор приглашает читателей проникнуться предлагаемыми обстоятельствами, вжиться в...
| Автор | Елена Иванова |
| Жанр | Личная эффективность, Социальная психология, Конфликты, Переговоры |
| Год | 2021 |
Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и виртуально. Автор предлагает испытанный и проверенный пятиэтапный процесс переговоров по долгосрочным соглашениям с примерами из наилучшей практики, контрольными примерами и инструментами. Это полностью...
| Автор | Дэвис Мелисса |
| Жанр | Личная эффективность, Зарубежная деловая литература, Переговоры |
| Год | 2021 |
Можно не любить совещания, но сложно отрицать, что это неотъемлемая часть рабочего процесса любой компании. Обсудить что-либо словами при личном взаимодействии быстрее и проще, чем устраивать затяжную переписку на почте или в мессенджерах, отвлекая всех участников от работы. Но как сделать, чтобы совещания были инструментом решения проблем, а не становились одной из них? Совещания различных типов, от утренних планерок до стратегических сессий, могут отличаться по масштабу и задачам, но требуют...
| Автор | Ольга Андреевна Демьянова |
| Жанр | Переговоры, Успешные переговоры |
| Год | 2021 |
Очень часто, приезжая в страны Ближнего Востока на бизнес-встречу либо просто путешествуя, можно попасть в очень неловкую ситуацию, не зная элементарных правил поведения. Все-таки «Восток – дело тонкое». Важно все продумать до мелочей, особенно если у вас деловая встреча. Именно поэтому я написала эту книгу. Меня зовут Елена Йемец. Я социолог, специалист по консалтингу, международный эксперт по этикету и протоколу, международный специалист HR-Business Partner, почетный доктор в Европейском...
| Автор | Елена Йемец |
| Жанр | Личная эффективность, Мода, Переговоры |
| Год | 2021 |
Эта книга о том, как владеть вниманием вашей аудитории онлайн и офлайн. Вы выступаете публично? Делаете посты в соцсетях? Публикуете видео? Теперь ваша аудитория не сможет не слушать вас. Вы узнаете, как удержать их надолго, а не просто «зацепить». Как говорить интересно о скучном, просто о сложном. Как говорить с теми, кто заранее решил вас не слушать. Как держать внимание тех, на кого нельзя «шикнуть». Незнакомая, равнодушная, статусная публика – что бы ни случилось, вы будете знать, что...
| Автор | Сергей Кузин |
| Жанр | Личная эффективность, Реклама, PR Брендинг, Саморазвитие / личностный рост, Ораторское искусство / риторика, Переговоры |
| Год | 2021 |
Должники есть у многих компаний, и, казалось бы, просроченная дебиторская задолженность – неизбежная ситуация. После прочтения книги Дмитрия Ткаченко вернуть долг в короткий срок и в принципе не допустить его возникновения будет намного легче. Вы вооружитесь знаниями о том, как оценить уровень противодолговой обороны компании; скорректировать бизнес-процессы и внедрить новые методы работы с потенциальными и реальными должниками; усовершенствовать личные навыки ведения переговоров с...
| Автор | Ткаченко Д. |
| Жанр | Переговоры, Работа с долгами |
| Год | 2021 |
ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ! ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В МЕССЕНДЖЕРАХ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами». Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова. Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там...
| Автор | Рызов Игорь Романович, Пашин Алексей Геннадьевич |
| Жанр | Отношения с клиентами, Переговоры, Успешные переговоры |
| Год | 2021 |
Одна из черт эффективного лидера - умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и "перефразирование". Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания.
| Автор | Питер Брегман, Марк Гоулстон, Расмус Хугард, Картер Жаклин, Джозеф Фолкман, Фридман Рон ,Кристиан Риордан ,Леонард Стивенс ,Авраам Клюгер ,Сандра Робинсон ,Ральф Николс ,Кира Шабрам ,Джек Зенгер ,Сара Кармайкл ,Эми Су ,Гай Ицхаков ,Мюриэл Уилкинс ,Нилофер Мёрчант |
| Жанр | Лидерство, Переговоры, Успешные переговоры |
| Год | 2020 |
Владение даром убеждения выходит на первое место в списке навыков, необходимых для достижения успеха в бизнесе, отношениях и в остальных важных сферах жизни. Зачастую предоставляемые судьбой шансы выступить на конференции, провести переговоры, а то и просто познакомиться с потенциальными партнерами мы упускаем из-за боязни выступать публично. Эта книга поможет преодолеть страхи и барьеры как новичкам, так и опытным ораторам. На конкретных примерах научит убеждать людей и получать удовольствие от...
| Автор | Анастасия Будникова, Будников Александр |
| Жанр | Ораторское искусство / риторика, Переговоры |
| Год | 2020 |
Книга создана мной-дает понимание как жить,и что делать, для улучшения своей жизни. Мы можем много,а делаем мало. Много факторов который нас отвлекают от успеха. Мы забываем все о чем мечтали в детстве. Всегда будет выбор бизнес или наемная работа.
| Автор | Андрей Калиниченко |
| Жанр | Стартапы и создание бизнеса, Личная эффективность, Переговоры |
| Год | 2020 |
Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы...
| Автор | Шелл Ричард |
| Жанр | О бизнесе популярно, Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Переговоры, Успешные переговоры |
| Год | 2020 |