О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Дэниэл Смит, Смит Даниел |
Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Год | 2022 |
Автор | Наполеон Хилл, Найтингейл Эрла, Эрл Найтингейл |
Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Год | 2022 |
Автор | Наполеон Хилл, Н Хилл, Э. Найтингейл |
Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Год | 2022 |
Автор | Наполеон Хилл |
Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Год | 2022 |
Автор | Бенджамин Франклин |
Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Год | 2013 |
Автор | Генри Форд |
Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Год | 2014 |