Золотой век клиента
Здесь можно скачать "Золотой век клиента", год 2020 в формате fb2 полную версию бесплатно без регистрации и SMS, а
также читать онлайн книгу на сайте ПараКниг (paraknig.me)
Год издания: 2020
Серия: Стежок за стежком Вышивка
Полная версия книги
Рейтинг
Содержание книги - Золотой век клиента Поташев Максим Оскарович, Узорова Ольга Васильевна, Нефёдова Елена Алексеевна
Золотой век клиента - описание и краткое содержание, автор Поташев Максим Оскарович, Узорова Ольга Васильевна, Нефёдова Елена Алексеевна, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки
paraknig.me
Этак книга - поптыка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Другие книги авторавсе книги
Пособие подготовлено хорошо известными авторами - учителями-практиками высшей категории О.В. Узоровой и Е.А. Нефёдовой. Все пособия этих авторов пользуются неизменной популярностью и помогают детям хорошо понять и прочно усвоить все темы школьной программы. Пособие содержит математические примеры по темам, изучаемым во 2 классе.
| Автор | Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна |
| Жанр | Математика, Естественнонаучные дисциплины |
| Год | 2022 |
Итоговые комплексные работы помогут оценить не только достижения младших школьников по русскому языку, математике, литературе и окружающему миру, но и их личностное развитие и навыки практического применения знаний.
.
| Автор | Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна |
| Жанр | Начальная школа, Общие сборники материалов для начальной школы |
| Год | 2015 |
Хотите узнать, каков уровень школьной подготовки у вашего ребёнка? Рабочая тетрадь «Итоговые комплексные работы 2 класс» поможет оценить знания второклассника по русскому языку, математике, литературе и окружающему миру. Соответствует ФГОС (федеральному государственному образовательному стандарту). Есть раздел ответов. Большой размер книги и крупный шрифт удобны для ребёнка. Материал основан на эффективной методике известного педагога-практика О.В.Узоровой. Суммарный тираж книг автора — свыше...
| Автор | Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна |
| Жанр | Начальная школа, Общие сборники материалов для начальной школы |
| Год | 2015 |
Как известно, современный первоклассник приходит в школу вовсе не для того, чтобы научиться писать, читать и считать. Всё это он должен уметь задолго до поступления в общеобразовательное учебное заведение. Это и многое другое: классифицировать предметы, мыслить абстрактно, находить закономерности, иметь элементарные естественнонаучные представления. В этой книге содержатся упражнения, тесты, вопросы и задания, нацеленные на подготовку ребёнка к школе. Сборник составлен учителями начальной...
| Автор | Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна |
| Год | 2017 |
Хотите узнать, каков уровень школьной подготовки у вашего ребёнка? Рабочая тетрадь «Итоговые комплексные работы 1 класс» поможет оценить знания первоклассника по русскому языку, математике, литературе и окружающему миру.Соответствует ФГОС (федеральному государственному образовательному стандарту). Есть раздел ответов. Большой размер книги и крупный шрифт удобны для ребёнка. Материал основан на эффективной методике известного педагога-практика О.В.Узоровой. Суммарный тираж книг автора — свыше 50...
| Автор | Узорова Ольга Васильевна |
| Жанр | Начальная школа, Общие сборники материалов для начальной школы |
| Год | 2015 |
Благодаря этим прописям будущий отличник приобретет навык письма, научившись писать буквы русского алфавита и цифры.
| Автор | Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна |
| Жанр | Начальная школа, Обучение грамоте |
| Год | 2022 |
Другие книги жанраСтартап Организация предпринимательской деятельности
Что общего у Жанны д’Арк и Уинстона Черчилля? Джорджа Вашингтона и Мао Цзэдуна? Мэттью Болтона и Стива Джобса? Джона Д. Рокфеллера и Билла Гейтса? Являясь одними из ключевых фигур своих эпох, они использовали идентичные стратегии. Всё новое — это хорошо забытое старое. Анализ пятидесяти стратегий, сформировавших тот мир, который мы знаем сейчас в формате подарочного издания. Книга охватывает полный спектр человеческой истории, используя примеры из различных областей боевых действий, торговли и...
| Автор | Дэниэл Смит, Смит Даниел |
| Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
| Год | 2022 |
Пожалуй, самая значимая и авторитетная книга в мире — руководство по обретению успеха, богатства, жизненной энергии преодоления и целеустремленности. На протяжении 70 лет «ДУМАЙ И БОГАТЕЙ!» считается классическим учебником по созданию богатства. В каждой главе Наполеон Хилл раскрывает секреты добывания денег, пользуясь которыми тысячи людей приобрели, приумножили и продолжают приумножать свое состояние, одновременно развивая и обогащая свой личностный потенциал. Перед вами новое класическое...
| Автор | Наполеон Хилл, Найтингейл Эрла, Эрл Найтингейл |
| Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
| Год | 2022 |
Пожалуй, самая значимая и авторитетная книга в мире — руководство по обретению успеха, богатства, жизненной энергии преодоления и целеустремленности. На протяжении 70 лет «ДУМАЙ И БОГАТЕЙ!» считается классическим учебником по созданию богатства. В каждой главе Наполеон Хилл раскрывает секреты добывания денег, пользуясь которыми тысячи людей приобрели, приумножили и продолжают приумножать свое состояние, одновременно развивая и обогащая свой личностный потенциал. Перед вами новое класическое...
| Автор | Наполеон Хилл, Н Хилл, Э. Найтингейл |
| Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
| Год | 2022 |
Пожалуй, самая значимая и авторитетная книга в мире — руководство по обретению успеха, богатства, жизненной энергии преодоления и целеустремленности. На протяжении 70 лет «ДУМАЙ И БОГАТЕЙ!» считается классическим учебником по созданию богатства. В каждой главе Наполеон Хилл раскрывает секреты добывания денег, пользуясь которыми тысячи людей приобрели, приумножили и продолжают приумножать свое состояние, одновременно развивая и обогащая свой личностный потенциал. Перед вами новое класическое...
| Автор | Наполеон Хилл |
| Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
| Год | 2022 |
Дейл Карнеги сказал: «Если вы хотите получить превосходные советы о том, как обращаться с людьми, управлять самим собой и совершенствовать свои личные качества, прочтите автобиографию Бенджамина Франклина – одну из самых увлекательных историй жизни». Бенджамин Франклин – политический деятель, дипломат, учёный, изобретатель, журналист, издатель и масон. Один из лидеров войны за независимость США. Первый американец, ставший иностранным членом Российской академии наук. Его биография находится в...
| Автор | Бенджамин Франклин |
| Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
| Год | 2013 |
«Сегодня и завтра» — настольная книга всех современных предпринимателей, представляет собой необычное сочетание философского и исторического трактата, который никого не оставит равнодушным.
| Автор | Генри Форд |
| Жанр | Стартап Организация предпринимательской деятельности, Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
| Год | 2014 |