Убеди даже тупицу!
Добиться своего можно в любой ситуации, даже когда вас изначально не понимают или игнорируют. Главное, оставаться спокойным и принимать точные решения, сохраняя свою целостность.
Автор учит применять выверенные до мелочей стратегии ведения переговоров.
Ирина Баржак — социальный психолог, преподаватель в Останкино, ВШЭ, EQ MBA Торгово-промышленной палаты г. Москвы. Публикуется в печатных изданиях «Ведомости», «РБК», «Сноб».
Вы узнаете, как:
- работать со сложными клиентами;
- оставаться хладнокровным в любой ситуации;
- убеждать оппонентов по телефону, даже если вы никогда не виделись;
- общаться с провокаторами.
Отзыв эксперта
«Конфликты неизбежны. Человек, который говорит, что у него нет конфликтных ситуаций, лжет или не умеет объективно оценивать ситуацию. Книга покажет вам реальный путь, как вести себя в конфликтных ситуациях, когда, кому и как давать отпор. Как вести себя с коллегами, начальниками, детьми. Рекомендую книгу всем, чья жизнь связана с переговорами».
Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Рызов Игорь Романович |
Жанр | Деловое общение |
Год | 2015 |
Автор | Гэвин Кеннеди |
Жанр | Деловое общение |
Год | 2013 |
Автор | Рызов Игорь Романович |
Жанр | Деловое общение |
Год | 2018 |
Автор | Рызов Игорь Романович |
Жанр | Деловое общение |
Год | 2019 |
Автор | Ткаченко Игорь, Ткаченко Игорь |
Жанр | Деловое общение |
Год | 2019 |
Автор | Константин Батанов, Батанов Константин , К. Батанов |
Жанр | Деловое общение |
Год | 2019 |