Управление конфликтами. Практическое руководство по тренингу

Книга содержит основные положения о законах, формах познания и методах исследования в области гуманитарных, естественных и технических наук. Она объединяет различные научные подходы к организации исследований, которые в силу сложившихся традиций редко можно встретить вместе. Рассмотрен системный подход в качестве важной методологии для организации экспериментов. Описаны наиболее распространенные количественные и качественные методы обработки данных и интерпретации полученных результатов....

Это методическое пособие - авторская программа, включающая игры и упражнения в логической и методической последовательности для социально-психологических тренингов "Управление по ценностям", "Мотивация персонала". Программа рассчитана на 40 учебных часов. Пособие адресовано практическим психологам, менеджерам по персоналу и преподавателям, которые в своей деятельности используют методы социально-психологического тренинга и связаны с вопросами организационных изменений, ценностей, корпоративной...

Книга содержит основные положения о законах, формах познания и методах исследования в области гуманитарных, естественных и технических наук. Она объединяет различные научные подходы к организации исследований, которые в силу сложившихся традиций редко можно встретить вместе. Рассмотрен системный подход в качестве важной методологии для организации экспериментов. Описаны наиболее распространенные количественные и качественные методы обработки данных и интерпретации полученных результатов....

Монография отражает результаты многолетних исследований авторов по вопросам управления рынком лечебно-оздоровительного туризма. Рассмотрены теоретические и терминологические аспекты проблемы, состояние туроператорского сектора рынка, характеристика потребителей, проблемы клиентоориентированности дестинаций, вопросы оценки экономического влияния и прогнозирования развития данного типа туризма. . .Для руководителей санаторно-курортных учреждений, специалистов в области туризма, маркетологов,...

Что может быть важнее для компании, чем ее умение систематически производить клиентов, быть актуальной на рынке, действовать с учетом (и с опережением) различных изменений и клиентских ожиданий. Именно в этом и призван помочь тренинг «Активного продвижения». Клиентов важно слышать и слушать. Чтобы продажи не были случайностью, когда мы пытаемся убедить клиентов в полезности товара всеми правдами и неправдами, умение продавать должно прочно закрепиться. Именно эта компетенция помогает обеспечить...

Это методическое пособие - авторская программа, включающая игры и упражнения в логической и методической последовательности для социально-психологического тренинга "Проблемная коммуникации". Программа рассчитана на 40 учебных часов. Пособие адресовано тренерам, организационным консультантам, практическим психологам, менеджерам по персоналу и преподавателям, которые в своей деятельности используют методы социально-психологического тренинга и связаны с вопросами качества и продуктивности деловой...