Управление клиентским опытом. Учебное пособие

Здесь можно скачать "Управление клиентским опытом. Учебное пособие", год 2022 в формате fb2 полную версию бесплатно без регистрации и SMS, а также читать онлайн книгу на сайте ПараКниг (paraknig.me)

Год издания: 2022
Полная версия книги

Рейтинг

Содержание книги - Управление клиентским опытом. Учебное пособие Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна

Управление клиентским опытом. Учебное пособие - описание и краткое содержание, автор Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки paraknig.me

В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.





Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться


Пока никто не оставил впечатление о книге...


Пока никто не оставил цитат из этой книги...

Другие книги авторавсе книги
Маркетинговые исследования. Теоретические и практические аспекты. Учебное пособие
Цифровой маркетинг: Учебное пособие
Управление клиентским опытом. Учебное пособие
Стратегическое планирование региона. Экономические и маркетинговые аспекты. Учебное пособие
Цифровой маркетинг. Учебное пособие
Стратегическое планирование региона: экономические и маркетинговые аспекты: Учебное пособие
Другие книги жанраМенеджмент и управление
Региональное управление: отчественный и зарубежный опыт. Монография
Региональное управление: отчественный и...

Кошкидько Владимир

,

Пронкин Сергей

и др., 2018
Удвоение личных продаж Как менеджеру по продажам повысить свою ... (3 изд) Колотилов
Управление факультетом : Уч./Под ред. С.Д.Резника - 2 изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М 2014-336с.
Управление социально-техническими системами
Управление высшим образованием и наукой: опыт, проблемы, перспективы. Монография
Управление проектами от А до Я