Да, это та самая книга, в которой не просто анализируется Закон о защите прав потребителей, но и даются практические советы потребителям как определить продавца мошенника, как определить фейковый сайт, как заказать товара, как его принимать, как осматривать, как вернуть. Читателю рассказывается что делать, если в товаре обнаружен брак, куда, как и кому жаловаться. Книга поможет узнать о том, какие бывают интернет магазины, принципы их работы и устройство клиентского сервиса, а самое главное - книга написана простым и понятным языком.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Андрей Иванович Петренко |
Жанр | Справочная литература, Юриспруденция |
Год | 2012 |
Автор | Андрей Иванович Петренко |
Жанр | Справочная литература, Юриспруденция |
Год | 2012 |
Автор | Эрих Соловьёв |
Жанр | Юриспруденция |
Автор | Аркадий Чаплыгин |
Жанр | Юриспруденция, Здоровье, Социология, Военное дело, Государство и право |
Автор | Внутренний Предиктор СССР |
Жанр | Юриспруденция |
Автор | Николай Сергеев |
Жанр | Юриспруденция |
Год | 2011 |