По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85 % зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15 % – от его профессиональной подготовки. Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами. Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах? Психолог В. А. Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление об аудиокниге...
Пока никто не оставил цитат из этой аудиокниги...
Автор | Садхгуру |
Год | 2019 |
Автор | Ishwar Puri |
Жанр | Саморазвитие / личностный рост |
Автор | Raftery Adrian |
Жанр | Саморазвитие / личностный рост, Бухучет / налогообложение / аудит, Зарубежная деловая литература, Зарубежная образовательная литература |
Автор | McGee Paul |
Жанр | Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная образовательная литература |
Автор | Hesselbein Frances, Drucker Peter, Kuhl Joan |
Жанр | Лидерство, Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная образовательная литература, Архитектурные конструкции, Управление персоналом |
Автор | Hill Alison, Sean Richardson, Hill Darren |
Жанр | Лидерство, Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная образовательная литература, Зарубежная психология, Конфликты |