Психология делового общения. Учебное пособие

Руденко А.

Здесь можно скачать "Психология делового общения. Учебное пособие", год 2023 в формате fb2 полную версию бесплатно без регистрации и SMS, а также читать онлайн книгу на сайте ПараКниг (paraknig.me)

Год издания: 2023

Серия: Учебные издания для бакалавров

Полная версия книги

Межличностные коммуникации

Рейтинг

Посмотреть книгу

Скачать в телеграм

Содержание книги - Психология делового общения. Учебное пособие Руденко А.

Психология делового общения. Учебное пособие - описание и краткое содержание, автор Руденко А., читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки paraknig.me

Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения. В нем рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения в сфере туризма и социально-культурной деятельности. Изложены вопросы психологической специфики продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения, анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело", преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.