В учебно-практическом пособии рассматривается специфика маркетинга услуг, изучаются особенности воздействия маркетинговой среды, маркетинговые стратегии международных и национальных сервисных компаний, поведение потребителей нематериального продукта, сегментация рынка, товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика предприятий сферы услуг.
В каждом разделе даны контрольные вопросы и вопросы для самопроверки, задания для самостоятельной работы, практические задания в виде тестов, расчетных задач, позволяющие оценить знание теоретического материала; кроссворды для усвоения терминов, а также ситуационные задачи.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Туризм», «Гостиничное дело».
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Филип Котлер |
Жанр | Общий маркетинг |
Год | 2021 |
Автор | Сетиаван Айвен, Картаджайа Хермаван, Филип Котлер |
Жанр | Общий маркетинг |
Год | 2019 |
Автор | |
Жанр | Общий маркетинг |
Автор | Табернакулов А., Койфманн Я., Александр Табернакулов ,Ян Койфманн |
Жанр | Общий маркетинг |
Год | 2019 |
Автор | Хениг Робин Маранц, Блюм Д., Кнудсон М., Р. Хениг |
Жанр | Общий маркетинг |
Год | 2018 |
Автор | Тренч Брайан, Букки Массимиано, М. Букки, Б. Тренч |
Жанр | Общий маркетинг |
Год | 2018 |