Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.
Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько вы себя оцениваете.
Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.
Словом, научитесь быть успешными в своем деле!
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Медведев Рой Александрович |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2012 |
Автор | Мартинес Гарсиа |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2020 |
Автор | Ричард Талер |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2017 |
Автор | Жданова Женя |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2019 |
Автор | Клаус Шваб, Николас Дэвис, Шваб Клаус |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2022 |
Автор | Безгодов А., Безгодов Александр Васильевич |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2017 |