Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов

Рассматриваются основные компоненты информационно-технологической инфраструктуры организации: вычислительная инфраструктура; сетевая инфраструктура; инженерная инфраструктура; программное обеспечение ИТ-инфраструктуры организации. Рассмотрены и описаны вопросы организации информационной безопасности на предприятии. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Бизнес-информатика».

Рассел Д. Арчибальд - всемирно признанный специалист по управлению проектами. Обладая более чем 40-летним опытом в управлении, инжиниринге и консалтинге, он выпустил данную книгу с целью удовлетворить давно существующую потребность во всеобъемлющем, систематическом описании практики управления программами и проектами, а также связанных с ней инструментов планирования и контроля. В книге рассматриваются все аспекты управления проектами/программами: организационные и практические концепции и...

Цель учебного пособия — сформировать у студентов магистратуры умения и знания по управлению проектами в области информационных технологий в целом и их отдельными частями, применению в практической деятельности современных методов и инструментов проектного менеджмента. Подробно рассмотрены основные подходы к управлению, методы, модели и технологии управления ИТ-проектами, их виды и специфические особенности. Описан жизненный цикл ИТ-проектов, изложены вопросы оценки содержания, бюджета и...

Тот, кто становится руководителем ИТ-подразделения, начинает своего рода "крестовый поход". У каждого свои собственные цели, но всех объединяет постоянное ощущение череды битв и краткосрочных стычек с пользователями, вечная нехватка времени и ресурсов и маневры элементов вверенной инфраструктуры. Каждый день становится испытанием веры, и только истинно преданный своему делу сможет идти по этому пути. Важно суметь пройти не просто в одиночку, а, собрав под свои знамена единомышленников, сколотить...

Книга содержит базовую информацию и рекомендации для тех, кто решил сделать первый шаг на пути к профессиональному управлению проектами, может стать основой для накопления знаний за счет профессионального обучения, знакомства со специальной литературой, общения с коллегами. Термины, концепции и процессы, представленные в книге, соответствуют американскому стандарту управления проектами (Giude to the Project Manageme/it Body of Knowledge - PMBOK). Книга предназначена для тех, кто только начинает...

Гибкая (agile) разработка по-прежнему остается самой распространенной методологией создания программного обеспечения в мире, но она, вообще говоря, не интегрирована с традиционными способами управления безопасностью. И большинство специалистов по безопасности не торопятся разобраться в гибкой разработке и применить ее на практике. Чтобы перебросить мост через пропасть, разделяющую эти два мира, и предлагается это практическое руководство, в котором описывается ряд инструментов и методов...