В учебнике представлены теоретические и практические основы маркетинга услуг в новых экономических условиях. В настоящем издании рассмотрены вопросы построения стратегии сервисных компаний, маркетинговые подходы к анализу рынка, сегментации и позиционирования услуг. В учебнике представлены методы построения коммуникационных стратегий продвижения услуг в цифровой среде. Дается анализ цифровизации сферы услуг в различных областях и сферах деятельности. Автор опирается исключительно на российский опыт маркетинга сферы услуг.
Для студентов и преподавателей социально-экономических и гуманитарных дисциплин.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Фрик Вермюлен |
Жанр | Маркетинг |
Год | 2012 |
Автор | |
Жанр | Маркетинг |
Год | 2019 |
Автор | Елена Георгиевна Борисова, Антонова Любовь Геннадиевна, Викулова Лариса Георгиевна |
Жанр | Маркетинг |
Год | 2022 |
Автор | Роман Тарасенко |
Жанр | Маркетинг |