В книге ассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»: какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др.
Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей.
Учтены все последние изменения в законодательных и нормативных актах, касающихся защиты прав потребителей.
Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Владимир Михайлович Юровицкий |
Жанр | Справочники, Личные финансы, Финансы. Банки. Биржи |
Год | 2007 |
Автор | Александр Дюма |
Жанр | Кулинария, Справочники |
Год | 2007 |
Автор | Олеся Живайкина |
Жанр | Справочники |
Автор | Лия Исаковна Кац |
Жанр | Справочники |
Год | 1983 |
Автор | Валерий Зеленский |
Жанр | Психология, Справочники |
Год | 2002 |
Автор | Лия Исаковна Кац |
Жанр | Справочники |
Год | 1983 |