Скачать книги Пономарева Ю.

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг».

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг».

Учебное пособие посвящено современным аспектам лечения больных с грыжами различной локализации, представлены история герниологии, хирургическая анатомия брюшной стенки, описаны патогенез заболеваний, клиника и методы диагностики, тактика, техника протезирующих комбинированных способов герниопластики передними доступами, осложнения и варианты их устранения, непосредственные и отдаленные результаты. .Пособие предназначено для студентов и преподавателей высших медицинских учебных заведений, научных...