Сервисная деятельность Учебник
Здесь можно скачать "Сервисная деятельность Учебник", год 2013 в формате fb2 полную версию бесплатно без регистрации и SMS, а
также читать онлайн книгу на сайте ПараКниг (paraknig.me)
Год издания: 2013
Серия: Петербург на ладони
Полная версия книги
Рейтинг
Содержание книги - Сервисная деятельность Учебник Резник Г., Маскаева А., Пономарева Ю.
Сервисная деятельность Учебник - описание и краткое содержание, автор Резник Г., Маскаева А., Пономарева Ю., читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки
paraknig.me
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг».
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Другие книги авторавсе книги
Учебное пособие содержит теоретический, практический и контрольно-измерительный материалы. Может быть использовано преподавателями для проведения занятий по дисциплинам «Основы теории информатики» и «Информатика», а также студентами для подготовки к проверочным работам, к зачету и контрольным работам по данным дисциплинам. Также подходит для студентов, обучающихся по инклюзивной форме с помощью дистанционных технологий. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных...
| Автор | Маскаева А. |
| Жанр | Информатика, Информационные технологии |
| Год | 2021 |
В предлагаемом пособии содержатся основы биржевой деятельности и биржевого анализа. Кроме тем, достаточно широко представленных в отечественной специальной литературе, пособие восполняет отсутствие материала по исчислению фондовых индексов, по некоторым методам прикладного ценового анализа.
.Учебное пособие подготовлено для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент».
.
| Автор | Маскаева А., Туманова Н. |
| Год | 2013 |
В учебном пособии раскрываются основные понятия, являющиеся основополагающими для экономики и социологии труда: трудовые ресурсы и трудовой потенциал, формирование рынка труда и его регулирование, сущность занятости, организация и регулирование заработной платы, человеческий капитал и качество жизни, потребности, потенциал человека, эффективность, мотивы, справедливость, условия труда, распределение доходов, становление системы управления трудом и создание системы социальной защиты. Для...
| Автор | Маскаева А., Амирова Д. |
| Жанр | Социология |
| Год | 2014 |
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 43.02.00 «Сервис и туризм».
| Автор | Маскаева А., Резник Г., Маскаева Асия Ибрагимовна, Резник Галина Александровна, Пономаренко Юлия Сергеевна, Ю. Пономаренко |
| Жанр | Ведение бизнеса, Бизнес Экономика |
| Год | 2020 |
Учебное пособие содержит теоретический, практический и контрольно-измерительный материалы. Может быть использовано преподавателями для проведения занятий по дисциплинам «Основы теории информатики» и «Информатика», а также студентами для подготовки к проверочным работам, к зачету и контрольным работам по данным дисциплинам. Также подходит для студентов, обучающихся по инклюзивной форме с помощью дистанционных технологий. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных...
| Автор | Маскаева А. |
| Жанр | Информатика |
| Год | 2021 |
Другие книги жанраВведение в туризм
Раскрываются проблемы безопасности в туризме, актуальные как в цивилизованных странах, так и в диких джунглях Амазонки или в приполярной тундре. Книга содержит информацию, позволяющую максимально обезопасить путешествие, сохранить в непрекосновенности жилище на время вашего отсутствия, оградить себя и близких от угроз, которые возникают во время природных катаклизмов, занятий экстремальными видами туризма.
| Автор | |
| Жанр | Введение в туризм |
| Год | 2015 |
В пособии на современном уровне изложены вопросы организации и управления предприятиями индустрии гостеприимства в Российской Федерации и за рубежом. Раскрыты организационно-правовые формы предпринимательства в туризме; особенности организации и управления гостиничной деятельностью, общественным питанием, воздушными пассажирскими перевозками, туристическими фирмами; особенности развития электронной коммерции в индустрии гостеприимства; планирование и управление региональным туризмом. В...
| Автор | Скобкин Сергей |
| Жанр | Введение в туризм |
| Год | 2013 |
В учебном пособии раскрываются основные вопросы, связанные с туристскими формальностями. Рассматриваются основные виды туристских формальностей: паспортные, таможенные, визовые, страховые, санитарно-медицинские, валютные, транспортные. Особое внимание уделено туристским формальностям отдельных стран, вопросам обеспечения безопасного отдыха, оформления туристских документов. Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения специальностей 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм и...
| Автор | Борисенко И. |
| Жанр | Введение в туризм |
| Год | 2013 |
В учебном пособии содержится последовательное изложение вопросов организации туристской деятельности как системного процесса. Рассматривается деятельность всех отраслей туристской индустрии, создающих, продвигающих и реализующих турпродукт. Гриф УМО.
| Автор | Игнатьева И. |
| Жанр | Введение в туризм |
| Год | 2015 |