Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Михаил Борисович Ингерлейб |
Жанр | Медицинские энциклопедии и справочники |
Год | 2021 |
Автор | Томас Майерс |
Жанр | Медицинские энциклопедии и справочники |
Год | 2018 |
Автор | Антон Владимирович Родионов, Илья Олегович Смитиенко, Алексей Парамонов, Мясников Александр Леонидович, Демичева Ольга Юрьевна |
Жанр | Медицинские энциклопедии и справочники |
Год | 2018 |
Автор | Андрей Сазонов |
Жанр | Медицинские энциклопедии и справочники |
Год | 2018 |
Автор | Сергей Агапкин |
Жанр | Медицинские энциклопедии и справочники |
Год | 2019 |
Автор | Зигалова Елена Юрьевна, Билич Г. |
Жанр | Медицинские энциклопедии и справочники |
Год | 2020 |