О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
-Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
-В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
-Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.
Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Медведев Рой Александрович |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2012 |
Автор | Мартинес Гарсиа |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2020 |
Автор | Ричард Талер |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2017 |
Автор | Жданова Женя |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2019 |
Автор | Клаус Шваб, Николас Дэвис, Шваб Клаус |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2022 |
Автор | Безгодов А., Безгодов Александр Васильевич |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2017 |