Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания.
Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.
Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 «Туризм» и 43.03.03 «Гостиничное дело».
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Медведев Рой Александрович |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2012 |
Автор | Мартинес Гарсиа |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2020 |
Автор | Ричард Талер |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2017 |
Автор | Жданова Женя |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2019 |
Автор | Клаус Шваб, Николас Дэвис, Шваб Клаус |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2022 |
Автор | Безгодов А., Безгодов Александр Васильевич |
Жанр | Общая экономика |
Год | 2017 |