Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам – максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу – здоровой и вдохновляющей.
Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться
Пока никто не оставил впечатление о книге...
Пока никто не оставил цитат из этой книги...
Автор | Raftery Adrian |
Жанр | Саморазвитие / личностный рост, Бухучет / налогообложение / аудит, Зарубежная деловая литература, Зарубежная образовательная литература |
Автор | DeCarlo Laura |
Жанр | Поиск работы, карьера, Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная деловая литература, Зарубежная образовательная литература, Советы от гуру |
Автор | McLean Rowdy |
Жанр | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная деловая литература, Зарубежная образовательная литература |
Автор | Divilly Pat |
Жанр | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная деловая литература, Зарубежная образовательная литература, Зарубежная психология |
Автор | Hasson Gill |
Жанр | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Зарубежная деловая литература, Зарубежная образовательная литература, Зарубежная психология |