Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

,
Здесь можно скачать фрагмент книги "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов" бесплатно без регистрации и SMS в формате fb2, epub, txt, pdf, а также читать онлайн книгу на сайте ПараКниг (paraknig.me)

Год издания: 2020
Фрагмент книги

Рейтинг

Содержание книги - Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов Ирина А. Попова, Елена Золина

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов - описание и краткое содержание, автор Ирина А. Попова, Елена Золина, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки paraknig.me

Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним – желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль. Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии «7-СЕРВИС»; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам. Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!





Чтобы оставить свою оценку и/или комментарий, Вам нужно войти под своей учетной записью или зарегистрироваться


Пока никто не оставил впечатление о книге...


Пока никто не оставил цитат из этой книги...

Другие книги авторавсе книги
Фидбэк. Получите обратную связь!
Домашние задания по сольфеджио 1 кл. (м) Золина (36/32стр.)
Другие книги жанраКлиентский сервис
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии. Том 3 (Библиотека Сбера)
Кратко. Ясно. Просто. Том 59 (Библиотека Сбера)
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Искренний сервис
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Gett. Сервис со смыслом